В Китае реализуют масштабный проект в стиле органической архитектуры

MAD architects представили визуализации проекта гражданского центра в Цзясине (Китай). На площади...В Китае реализуют масштабный проект в стиле органической архитектуры

MAD architects представили визуализации проекта гражданского центра в Цзясине (Китай). На площади 130 тысяч квадратных метров расположатся три объекта, связанные в единый комплекс: центр молодежи, центр активного отдыха для женщин и детей и музей науки и техники.

Комплекс зданий будет будет представлять собой не просто объекты соответствующего функционального назначения, но и художественное образование, в котором сольются воедино архитектурная форма и окружающий ландшафт. В центре комплекса расположена огромная зеленая зона, откуда будет организован доступ в каждое из трех зданий.

Комплекс будет располагаться на берегу озера. Планируется, что бОльшая часть деревьев, расположенных на месте строительства, будет сохранена и станет важной частью парка.

Завершение строительства ожидается в 2023 году.

#общественныездания #китай Показать больше

Работа в программах Slide2 и Slide3 пакета RocScience: анализ причин разрушения армированного склона

Предлагаем вниманию читателей краткий обзор статьи Джеймса...Работа в программах Slide2 и Slide3 пакета RocScience: анализ причин разрушения армированного склона

Предлагаем вниманию читателей краткий обзор статьи Джеймса Коллина с соавторами «Анализ устойчивости и напряженно-деформированного состояния при разрушении армированного склона в аэропорту Иджер», опубликованной в «Журнале по геотехнике и геоэкологии» (Journal of Geotechnical and Geoenvironmental Engineering) под эгидой Американского общества инженеров гражданского строительства (ASCE) в начале 2021 года (с привлечением дополнительных материалов [2]). Эти американские исследователи провели двумерный и трехмерный анализ предельного равновесия (LEM – Limit Equilibrium Methods) в программах Slide2 и Slide3, являющихся частью программного комплекса RocScience, с целью выявления причин разрушения 72-метрового армированного склона в конце взлетно-посадочной полосы № 5 аэропорта Иджер (г. Чарльстон, Западная Вирджиния, США) в 2015 году.

Текст статьи в формате PDF - clck.ru/UoDyy

#геотехника Показать больше

Круглый стол "Проблемы местного самоуправления в России на примере Великого Новгорода"

Проблемы местного самоуправления в России

Создание контента для социальных сетей.
Зачем он нужен и какие есть виды.

Если понаблюдать со стороны за другими сообществами, понимаешь, что каждый делает что-то своё:...Создание контента для социальных сетей.
Зачем он нужен и какие есть виды.

Если понаблюдать со стороны за другими сообществами, понимаешь, что каждый делает что-то своё: кто-то проводит конкурсы и разыгрывает iPhone, кто-то использует минимум текста, несколько смайликов и прикрепляет фото, кто-то публикует только новости компании, кто-то, наоборот, только продаёт. Бизнесу сложно разобраться, что из этого действительно полезно, а что только вредит репутации и продажам.

Мы решили помочь и замахнулись на целую энциклопедию, в которой рассказали всё-всё, что знаем о контенте. В ней подробно разобрали каждый вид контента — зачем он нужен и какие цели закрывает. Объяснили, как работает вовлекающий контент и как он отражается на продажах, какие виды контента использовать для продаж, а какие для имиджа.

Контент должен решать задачи бизнеса. Именно от них выстраивается контент-стратегия.

Задача на продажи
Если цель ведения страниц компании — продажи, то мы используем продающий и репутационный контент, который разбавляем вовлекающим.

Особое внимание нужно уделить репутационному контенту. Он делается для прогрева аудитории. Дело в том, что трафик в соцсетях холоднее, поэтому нужно утепление репутационным контентом, и только потом продажа.

Когда менеджер обрабатывает заявки, пришедшие с контекстной рекламы, он делает тёплые звонки, потому что клиент заранее нуждался в товаре, изучил рынок и уже выбрал вас, сбросив свои контакты.

В соцсетях прямого спроса на товар у человека не было — спрос сформирован таргетологом и его рекламой. А поэтому продажи здесь очень похожи на холодные звонки, и задачей бизнеса при общении становится сначала утеплить клиента, а потом догреть его до продажи.

Вовлекающий контент, который мы добавляем в стратегию, решает несколько задач.
1. Создание лояльного активного ядра
Ваши потенциальные клиенты взаимодействуют с контентом в сообществе, постепенно прогреваются, а потом покупают.

Особенно актуально это для тех ниш, где срок принятия решения составляет несколько месяцев, потому что вовлекающий контент постоянно возвращает пользователя в сообщество и в нужный момент напоминает о вашем существовании.

Вторая часть аудитории — те, кто принимает активное участие в играх и конкурсах. В рамках игры и за небольшое призовое вознаграждение они создают огромное количество репутационного контента, который поможет закрывать на продажи остальных клиентов. Например, в конкурсе на отзывы они генерируют UGC-контент, который вы можете использовать, чтобы продать другой аудитории.


2. Увеличение охватов
Вторая причина вводить вовлекающий контент — высокая активность в сообществе реально позволяет увеличить охват публикаций в социальных сетях.

На скриншоте ниже вы можете увидеть рост органических охватов, который пошёл после того, как в одном из наших проектов мы начали раскачивать аудиторию и вовлекать её во взаимодействие с брендом.

Таким образом, увеличивая вовлечённость, вы повышаете охват публикаций в сообществе, что позволяет показать ваш контент большей аудитории и тем самым получить больше продаж.

Резюмируем: чтобы создать работающую стратегию на продажи, мы должны использовать репутационный контент для прогрева, вовлекающий для увеличения охватов, и только потом уже продающий.

Задача на имидж
Если перед нами стоит задача создать имидж компании, дать дополнительные точки касания покупателей с брендом, то в стратегии мы будем использовать вовлекающий и репутационный виды контента.

В репутационном контенте мы отражаем ценности компании и те аспекты, которые помогают решению задач. Например, если цель крупного бренда — поиск сотрудников для работы, то мы освещаем мероприятия, проходящие для сотрудников, даём советы, на что обратить внимание при собеседовании, а также показываем других членов коллектива.

Вовлекающий контент используем дозированно в виде опросов на смежные тематики. А если используем конкурсы и розыгрыши, то призы связываем с товаром и брендом.

Крупные сообщества известных брендов могут насчитывать до нескольких сотен тысяч подписчиков. В таких группах как никогда важно вежливое, но строгое администрирование конкурсов и розыгрышей.

В случае недовольства в комментариях результатами конкурса или агрессивного поведения по отношению к другим подписчикам мы должны поддержать свою репутацию, но не допустить, чтобы в комментариях стояла ругань и оскорбления.

Поэтому при первом случае нападок вежливо, но твёрдо объясняем правила поведения в сообществе, во второй раз предупреждаем, что человек будет отправлен в бан, и если подписчик не прекращает, то баним.

Это не повредит репутации, скорее наоборот, создаст здоровую атмосферу в сообществе и даст другим пользователям знак, что администрация контролирует ситуацию и люди могут спокойно и не боясь выражать свои мысли.

Однако если пользователь высказывает в комментариях претензию в адрес самого продукта или обслуживания, то такие комментарии ни в коем случае нельзя удалять — пользователь вернётся и возмутится, что его жалоба исчезла. Такой комментарий гораздо хуже предыдущего, так как заставляет думать остальных пользователей, что репутация компании нестабильна и многие негативные отзывы скрываются.

Так что нужно провести работу с негативом, которая заключается в уточнении претензии (что конкретно пошло не так), а затем решении ситуации и извинении от лица компании. Идеально после разрешения ситуации спросить в комментариях у пострадавшего, всё ли в порядке, и дождаться его утвердительного ответа.
Виды контента

Разобравшись, какие виды в каком случае использовать, перейдём к самим видам контента и конкретным примерам рубрик для каждого из них.
Продающий

Направлен непосредственно на презентацию товаров и услуг, раскрытие их свойств и качеств.

В этом разделе мы будем делать обзоры отдельных товаров, собирать тематические подборки, публиковать информацию об акциях и скидках, побуждающих аудиторию к покупке.

Такой контент создаётся для побуждения аудитории на покупку.
Какие примеры рубрик бывают:
Акции и скидки — самый распространённый вид продающего контента. Мы объявляем снижение цен на определённый срок, чтобы создать мотивацию купить как можно скорее.
Визуализация процесса заказа — делаем видео с подробным разбором всего процесса, который проходит клиент от первого касания до отправки оплаченного заказа.
Тематические подборки товаров — приуроченные к праздникам, к трендовым событиям, премьерам фильмов, сериалов и игр, а также отдельные подборки для людей разных профессий, для парней и девушек и так далее.
Баттлы товаров с голосованием для подписчиков — так мы показываем несколько товаров одновременно и вовлекаем людей.
Видеопрезентация товаров — материалы с новинками месяца. Это слайд-шоу, когда один товар сменяет другой, либо отдельное видео о конкретном товаре.
Презентации товаров с применением GIF-анимации — изображение обрабатывается шаблоном, в итоге получается «гифка» с движущимися элементами.
Обзор товара недели — каждую неделю мы выбираем товар, про который рассказываем подробно. В качестве призыва к действию можно публиковать активную ссылку для покупки.
Народный продукт — мы предлагаем подписчикам самим решать, какой товар лучше. Для этого мы запускаем ряд голосований, по итогам которых определяется лучший товар в той и иной категории.

В наших проектах лучше всего себя показывают следующие типы публикаций.
1.Подборка товаров.
2.Презентация товара с активной ссылкой на покупку.
3.Баттл товаров.

Репутационный
Это контент, в котором мы знакомим аудиторию с деятельностью компании — рассказываем о выполненных проектах, отзывах, важных мероприятиях, в которых участвовала компания.

Здесь мы будем делать контент о рабочем процессе, рассказывать о команде, показывать достижения компании, выкладывать отзывы клиентов о покупках.

Репутационный контент направлен на повышение лояльности к компании и её продуктам. Он прогревает аудиторию, снимает часть вопросов и страхов покупателя, мешающих вам совершить продажу.

Какие примеры рубрик бывают
1.Фото- и видеоотзывы от клиентов — это основное, на чём мы будем делать упор в репутационном контенте. Чтобы дополнительно вызывать интерес к отзывам у аудитории, можно запустить конкурс, в котором будем поощрять оставленный отзыв небольшими призами. Отличный пример такого конкурса: тем, кто уже купил продукт, мы предлагаем прислать в предложку отзыв о купленной вещи и ответить на вопрос, почему он хочет себе вторую такую вещь. А по итогам месяца подводим итоги, дарим товар о котором оставляли отзыв. Сами отзывы потом используем при создании репутационного контента в сообществе.
2. Инфографика — в виде картинки кратко и наглядно знакомим читателей с основными показателями компании: сколько заказов изготовлено, сколько и каких материалов потрачено и так далее.
3.Рассказ о процессе производства с упором на видео контент — лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Такие публикации увеличивают лояльность покупателей и снимают возражения по качеству.
4.Интервью с клиентом — расширяем рубрику с отзывами и берём небольшое интервью у одного из клиентов. В нём мы раскрываем немного информации о самом клиенте, сколько лет, где живёт, чем занимается, почему решил заказать себе изделие, о котором идёт речь и делится впечатлениями от пользования приобретённой вещью. Это делается для того, чтобы подписчик почувствовал, что это — живой человек, такой же, как все. Такие отзывы вызывают ещё больше доверия и лояльности аудитории к бренду.
5.Ответы на часто задаваемые вопросы — помощью ответов на такие вопросы мы заранее отрабатываем возражения, которые могут возникнуть у клиента до покупки.
Другие примеры вопросов, на которые можно отвечать:
Срок доставки.
Если я ошибусь с размером.
Срок изготовления.
Есть ли гарантия.
Предоплата и наложенный платёж.
Почему так дорого или дёшево.
Как оставить заказ, что нужно для заказа.
Какое оборудование используется при производстве.
Что ещё можно добавить при заказе.
Почему мы.
6.Личный блог руководителя — публикуем материалы от лица руководителя компании. Личный контент вызывает больше доверия. В таких публикациях можно транслировать ценности компании или рассказывать о возникающих в процессе проблемах и решениях.
7.Контент о команде — здесь мы рассказываем о людях, которые работают, чтобы повысить лояльность аудитории и показать, что компания — это команда профессионалов. Также можно добавлять личного контента, чтобы при обращении у покупателя возникало чувство, что он пришёл к знакомым людям.

Новостной
Можно отнести к репутационному контенту. Здесь основу контента составляют интересные факты о мероприятиях, участниках, партнёрах, фотографии прошлых лет и так далее.
Какие примеры рубрик бывают
Новости компании — делимся интересными или значимыми событиями. В зависимости от того, какой образ хотим сформировать, рассказываем о покупке нового технологичного оборудования или благотворительной акции, в которой приняли участие.
Планы на год — помогут показать аудитории, что компания активно растёт и развивается, тем самым повышая доверие к бренду.
Полученные награды — гордиться своими успехами нормально. Так мы показываем своё неравнодушие к делу, которым занимаемся, и делимся собственными достижениями. Кроме того, это показатель профессионального уровня.
По нашему опыту лучше всего люди реагируют на:
Личный блог руководителя.
Контент о команде.
Рассказ о процессе производства.


Вовлекающий
Контент, направленный на активное взаимодействие подписчиков с брендом. Через него мы будем повышать интерес аудитории к бренду и мотивировать подписчиков следить за новыми публикациями на странице сообщества.

О целях мы уже сказали выше. Такой контент позволяет увеличить активность в сообществе и создать живое комьюнити. Главная цель — привлечь аудиторию к активному взаимодействию с брендом, увеличить охваты и создать лояльное ядро аудитории, которое будет создавать качественный репутационный контент.

Какие примеры рубрик бывают
«Морской бой» — механика интерактива проста. На поле спрятано несколько призов. Участники должны назвать клетку, где, по их мнению, скрывается приз. Даётся три попытки, для каждой отдельный комментарий. Несколько раз в час можно обновлять картинку, отмечая уже выбитые клетки, чтобы избежать путаницы и повторения в комментариях.
Ребусы — механика всем понятна и знакома. Победитель определяется рандомно среди комментаторов, давших правильный ответ. Существуют специальные сайты, чтобы создать ребус. Загадывать стоит что-то по тематике сообщества.
Арифметическая головоломка — решение уравнений с несколькими неизвестными знакомо всем со школы, но иногда вызывает бурю в комментариях, особенно если добавить варианты на внимательность.
Паззл — интерактив проводится в течение суток, пока можно менять картинку в публикации. Сначала открывается один кусочек мозаики, комментаторы делают предположения, что может быть на картинке. За каждые 30–50 комментариев открывается новый кусочек. И так до победы. Чтобы раскачать комментарии, можно иногда давать подсказки.
Гадание по книге — особенно популярно в женских сообществах. Пользователь в голове загадывает вопрос, а в комментарии пишет номер страницы и строки. Раз в час администратор заходит в комментарии и выдаёт «предсказания». Особенно отметим, что это одна из механик, которые даже без приза вызывают активный интерес у аудитории.
Опиши день смайлами — простое задание, которое даёт повод написать комментарий. Приз разыгрывается рандомно среди всех участников, правильного ответа нет.
Оставь комментарий — задайте любой вопрос и разыграйте небольшой подарок среди ответивших. Ещё лучше, если ответ может быть вариативным и у участников будет шанс оставить несколько комментариев.
Угадай фильм по написанным смайлам — ещё одна механика с применением смайлов, но уже в обратную сторону. Тут мы составляем из смайлов ребусы, а участники должны догадаться, что мы имели в виду.
Оставь последний комментарий — мегапопулярная и простая механика. Приз достаётся тому, чей комментарий провисит последним в течение определённого времени. С таким условием участникам постоянно приходится мониторить, что происходит под публикацией, и писать всё новые и новые комментарии.
Игра в слова — всем известная игра в города, только с расширенной тематикой. Для слов можно задавать определённую тему, например, десерты или косметические средства. Тему лучше увязать с продуктами сообщества.
Собери свою надпись — мы прописываем вариант для каждой буквы алфавита, а подписчик собирает подарок согласно первым буквам своего ФИО или трёх последних цифр телефона. Собирать можно идеальный подарок, идею для бизнеса — что угодно.
Десять фактов — одна ложь: мы озвучиваем десять фактов о компании и предлагаем угадать, что из этого неправда. Здорово, если факты будут с юмором, чтобы пользователи не сразу угадали, что правда, а что ложь.
Опиши в трёх словах — почти как со смайлами, но здесь мы просим пользователей описать что-то в трёх словах. Описывать можно что угодно: прошедшие выходные, продукцию компании, любимый десерт.
Предсказания по скриншоту — для этой механики нужно немного заморочиться. Сначала создать несколько слайдов с предсказаниями, а потом собрать из них видео или «гифку». Для получения предсказания пользователь должен сделать скриншот экрана смартфона, а чтобы мотивировать его выложить результат в комментарии, разыгрываем небольшой приз.
Угадай, что скрыто на фото, — берём продукт компании и прячем его на фото с помощью «фотошопа», а потом просим пользователей угадать, где этот предмет. Другим вариантом механики будет закрыть уже существующий предмет на фото — размыть его или поместить сверху смайлик, а потом спросить у аудитории, что же мы закрыли.
Поделись последним фото — есть несколько механик. Первая — можно попросить опубликовать в комментарии последнее сделанное фото. Вторая — текст из буфера обмена. Третья — попросить сфотографировать, что видите прямо сейчас. Обычно пользователи легко делятся фото, потому что большинство смотрит ленту с мобильных устройств.
«Горячо или холодно» — простая механика, которая набирает большую вовлечённость в том числе и за счёт того, что вы сами можете отвечать пользователям в комментариях. Загадываете любое число и просите его угадать, помогая наводками «горячо» или «холодно». Загадывать можно цифру, которая повлияет на улучшение репутации компании — количество выполненных заказов, метров ткани использованных с начала года в производстве, число человек в штате.
Негатив или позитив — механика работает в сообществах с уже прогретой аудиторией. Для холодных групп задание сложновато, комментируемость будет меньше, чем в простых интерактивах. Суть в том, что один участник пишет какое-нибудь негативное предложение, следующий находит в этом предложении позитив, и потом пишет свой негатив для следующего участника. Естественно, первый комментарий со стартом игры можно создать самим.
Аукцион и антиаукцион — сначала задаётся лот, его изначальная стоимость и шаг торгов. Подписчики будут повышать или понижать цену выбранного нами товара комментариями до того момента, пока не определится победитель, сделавший крайнюю ставку. Лучше всего идёт антиаукцион, в котором ставки часто сбиваются до нуля. Так что будьте готовы и выставляйте в качестве лота то, что готовы отдать в подарок.
Создание чатов и дискуссионных публикаций, поднимающих актуальные проблемы — грамотно выбранная тема провоцирует дискуссии, нужно понимать, какой вопрос аудитории будет интересно обсуждать. Это беспризовая механика, она хорошо работает в уже сформировавшихся лояльных сообществах, когда участники не боятся общаться друг с другом в комментариях.
Одноразовые автоматизированные интерактивы — для их проведения мы программируем и используем специальных чат-ботов, которые выдают ответы автоматически.
Лотерея — один из самых популярных примеров автоматизации. Сначала выбирается призовой фонд, который может состоять из одного большого и множества мелких призов и скидочных купонов. Для начала участник пишет «старт» в комментариях, и ему достаётся пять билетиков. Каждый из билетиков — это попытка выиграть приз. Чтобы использовать билеты, участник пишет в комментариях слово «играть» и получает ответ от бота, который обозначает его выигрыш. Можно играть до тех пор, пока есть билетики, но когда они заканчиваются, можно заработать ещё. Для этого нужно оставить осмысленный комментарий под одной из публикаций за последние трое суток. Таким образом мы поднимаем комментируемость и в остальных записях.
Автопоздравления в комментариях под определённой публикацией — бот программируется таким образом, что на оставленный комментарий с кодовым словом, он рандомно выдаёт ответ из загруженного списка.
Многоуровневый интерактив — это серия конкурсов, где мы вовлекаем аудиторию на нескольких уровнях. Уровни идут отдельно друг от друга, за прохождение каждого уровня подписчик получает баллы, складывающиеся в итоге в общую сумму, определяющую победителя.
Олимпиада — пример многоуровневого интерактива, когда каждую неделю участникам выдаётся задание. Сроки выполнения ограничиваются только сроком проведения самой Олимпиады. Таким образом участник может присоединиться на любом этапе и нет опасности, что люди присоединившиеся позже и не успевшие выполнить первые конкурсы откажутся от участия.
Квест — это серия публикаций, рассказывающих историю. Мы придумываем героя и постоянно ставим его перед проблемой, которую нужно решить. Как поступать герою, спрашиваем у пользователей, которые голосуют за предложенные варианты в опросе. Сложность только в том, чтобы оперативно придумывать новые ситуации, в которые может попадать герой, на основании победившего варианта в голосовании.
Конкурсы с UGC-контентом — в хорошо прогретых простыми интерактивами сообществах, мы можем использовать механики сложнее. Например, добиваемся максимального вовлечения через конкурсы, где подписчики сами будут генерировать контент, который в дальнейшем мы можем использовать при создании записей в сообществе. Например, просим оставить в комментариях фото с продуктом или отзыв о работе компании;

Топ-3 публикации
Механики постоянно меняют популярность, часто выгорают одни и набирают обороты другие, поэтому важно постоянно экспериментировать и искать новые виды активаций.
На момент написания статьи лучшие показатели дают:
Паззл.
«Морской бой».
«Горячо или холодно».

Полезный
Сюда относится ценный, интересный и практически применимый контент, призванный упростить жизнь аудитории и помочь в решении повседневных проблем.
В каждом проекте своя область экспертизы. Если компания предоставляет юридические или бухгалтерские услуги, то это будут статьи, освещающие правовые вопросы. Если это товарный проект, то рекомендации по уходу или подбору товаров, лайфхаки и прочее.
Полезный контент показывает экспертность компании, помогает завоевать лояльность аудитории.
Другие примеры тем:
Обзор модных трендов.
Реакция на интересные новости ниши.
Подборка материалов по актуальным тематикам для разной аудитории.
Как ухаживать за товаром.
Письма с ответами на конкретные вопросы от подписчиков.
Что считается браком, а что нет.
На что обратить внимание при выборе изготовителя и при заказе продукта.

Топ-3 публикации
Наибольшее количество положительных реакций у нас набирали:
Подборка полезных статей по теме проекта.
Ответы на конкретные вопросы.
Лайфхаки, применимые в жизни.

Развлекательный
К развлекательному контенту относятся лёгкие ненапрягающие материалы. Например, юмор по тематике сообщества, обыгрывание новостей, забавные истории.
Развлекательный контент призван вызвать мгновенную реакцию и желание поделиться, а значит, увеличить охваты.

Ситуативный
Этот вид контента можно отнести к развлекательному. Наша реакция на актуальные события и инфоповоды, поздравления с праздниками.
Какие примеры рубрик бывают
Реакция на важные новости — помогает показать, что компания в курсе событий на рынке и в отрасли.
Тематические товары под актуальные события — можно обыграть выход нового фильма, чтобы зацепить заинтересованную аудиторию или отреагировать на скандальный случай в обществе.
Участие в челленджах и флешмобах — такой контент помогает показать аудитории, что компания с ней на одной волне и готова к креативу.
Публикация с поздравлением подписчиков с актуальным праздником — существуют различные календари инфоповодов, которые помогут найти праздник, подходящий по тематике любой компании. Вам остаётся только их обыграть.
Топ-3 публикации
Популярнее всего в нашей работе у аудитории были:
Обыгрывание скандальных новостей.
Челленджи.
Юмор.

Смешанный
Любой контент в соцсети должен быть направлен на достижение конкретной цели. И пользователь должен ясно представлять себе реакцию, которую вы хотите от него получить. Но бывают публикации, которые по сути своей не предполагают реакции, например, новости компании.

Тогда, не смотря на используемый вид контента, мы можем применить другой призыв к действию. Например, при публикации полезного контента поставить призыв к действию на продажу. Или в развлекательном контенте использовать призыв на вовлечение. Такие материалы мы называем смешанными.


Итоги
Выбор форматов и видов контента зависит от соцсети и целей продвижения. Если вы ориентируетесь на продажи, то используйте связку репутационный-продающий-вовлекающий. Если вы работаете на имидж компании, то вовлекающий и репутационный.

У каждого вида контента есть своя цель: репутационный и полезный прогревают, продающий продаёт, развлекательный и вовлекающий повышают охваты.

Форматы контента зависят от целевой аудитории и соцсети, которую вы выбираете в качестве площадки для продвижения. Надеемся, вам пригодятся те механики, которые мы описали в тексте, мы выбирали самые рабочие. Показать больше

Несколько советов как увеличить продажи в социальных сетях.
Разбор ошибок.

К нам за продвижением обратилась компания по производству носков. И продукт у них отличный, и...Несколько советов как увеличить продажи в социальных сетях.
Разбор ошибок.

К нам за продвижением обратилась компания по производству носков. И продукт у них отличный, и фотографии есть, и все бизнес-процессы отлажены. Мы настроили рекламу получили поток заявок, собрались праздновать успешный запуск проекта, но нет.

Клиент полностью забил на обработку лидов, и как результат — печальный нолик в графе «Продажи» в конце месяца. А по итогу во всем будет «этот ваш эсэмэм» виноват. Такое встречается очень часто, потому что бизнес не умеет продавать в соцсетях. Это делают все, а умеют хорошо — единицы.

Поэтому сейчас мы на наглядных примерах разберём, как отбить у людей желание покупать у вас, а заодно расскажем, как это исправить. Если вы захотите, конечно. Так что если вы предпринимательствуете, продаёте или продвигаете, милости прошу к прочтению.


Фотография на белом фоне — огонь
Говорят, что люди в соцсетях стали слишком придирчивы в последнее время, всё им подавай «вкусные» и красивые фотографии, а то без них, видите ли, не купят. Наглая ложь! Народ просто кайфует от ваших диванов на идеальном белом фоне!
Делаем всё, как учили: берём фото на белом фоне, которые делали для нашего сайта и грузим в социальные сети. Профит, вы и ваш аккаунт идеальны! Ждите волну заказов и вовлечённость на высочайшем уровне.



Ладно, аккаунтом насладились, теперь перенесёмся ненадолго в реальность. Основная цель любого бизнеса — продажи. И социальные сети сейчас служат одним из главных каналов их получения, а качественная визуальная составляющая — это один из главных критериев достижения этой цели.

Пользователь в соцсетях стал искушённым, в массовой доступности есть много крутых примеров ведения групп, на которые можно ориентироваться, за которыми следят и на которых равняются.

Поэтому для привлечения внимания клиента мало взять первые попавшиеся фото и закидать их в аккаунт, никто на это даже не посмотрит. Логика потенциального покупателя крайне проста: если бизнес не удосужился качественно упаковать себя и свой продукт, не может правильно преподнести себя, то и товар будет такой же. И человек уйдёт к более «упакованному» конкуренту, пусть даже на деле по качеству его товар и будет уступать вашему.

Поэтому основная задача бизнеса перед выходом на рынок соцсетей — качественная упаковка своего продукта. Если вы занимаетесь изготовлением изделий из кожи, снимите несколько видео с производства. Расскажите, как именно делаете товары, какие материалы используете, как долго прослужит товар, какие гарантии даёте. Это всё будет очень интересно для потенциального клиента, который не может сразу сделать выбор среди десятков конкурентов.

Также сделайте минимум 100–200 фотографий для использования в рекламе и контент-маркетинге. Важно, чтобы это были композиционные и «живые» фотографии, для этого на части снимков обязательно должны присутствовать люди, изготавливающие и носящие продукцию.

Для решения этой задачи было бы неплохо заказать профессиональную фотосъёмку, а фотографу донести, как именно нужно фотографировать товары для продвижения.

Мы полностью изменили подход к работе с контентом, прописали техническое задание и рекомендации для фотографа, разработали фирменный стиль и универсальные шаблоны. В результате этих действий вовлечённость в аккаунте за два месяца работы увеличилась в четыре раза.


Каждая публикация — новые изыски диванного дизайнера
Не задумывайтесь над формированием единого визуального стиля, публикуйте, что душе угодно. Хотите опубликовать кусок мяса на белом фоне? Почему бы и нет. Или в голове родилась мысль для полезной публикации? Обложки к ней совсем ни к чему, публикуйте просто скриншот текста и всё, клиенты будут в восторге. И не забывайте использовать фотографии с бесплатных стоков, конечно.

Фильтры для обработки фото в Instagram, шаблоны, формирование сетки — зачем устраивать себе лишнюю головную боль и запариваться над тем, чтобы ваш продукт смотрелся красиво. Все и так купят, на рынке же больше нет конкурентов.

Сюда же отнесём адаптацию изображений под социальную сеть. Зачем переплачивать своим SMM-специалистам за работу, если можно полностью дублировать посты во все соцсети без учёта их индивидуальных особенностей.

Instagram вместе со всеми пользователями очень любит смотреть на прямоугольники в своей ленте, так что смело копируйте их туда из «ВКонтакте».



А теперь давайте серьезно. Представим, что человек впервые кликнул на рекламу, перешёл в аккаунт и у него есть ровно пять секунд, чтобы принять решение: подписаться или убежать подальше.

Если вы увидите неприятный визуал, отторгающие фотографии, то наверняка не останетесь в этом аккаунте и не подпишитесь на него. И даже если продукт хороший, вы никогда не узнаете про это, потому что не зацепило с первого взгляда.

Красивый визуальный стиль в социальных сетях подразумевает хорошо оформленные аккаунты с фотографиями, которые стилистически объединены между собой. Это первый шаг воронки получения продаж с социальных сетей.

Когда вы настроили рекламу и привлекли новых посетителей на страницы своего бренда, они могут подписаться только в том случае, если их зацепит оформление, всё будет красиво и «в кассу». Только тогда эти люди могут остаться, чтобы подробнее ознакомиться с публикациями, почитать их и, возможно, в дальнейшем приобрести продукцию.

Не стоит недооценивать получение целевой подписки, это ещё не продажа, но и не случайный посетитель. Этот человек подписался, потому что заинтересовался страницей, изъявил желание следить за ней. И наверняка через некоторое время созреет до покупки товара или услуги, если продолжать с ним работу и «прогревать» через контент.

Также немаловажным сейчас служит и тот фактор, что многие перед покупкой товара или посещением того или иного заведения просматривают его аккаунты в соцсетях.

Например, вы по сарафанному радио услышали, что в соседнем районе открылась новая крутая кальянная, которую все хвалят. Собрались сходить и решили перед визитом посмотреть их Instagram, а там тихий ужас. И решимость посетить данное заведение уже стремительно тает.

Поэтому важно понимать, что единая визуальная концепция и оформление — это не просто красивые слова «маминых эсэмэмщиков», это важнейшая часть маркетинговой воронки, направленной на итоговое получение продаж с социальных сетей.

Возвращаясь к тематике консалтинга, предлагаю оценить изменения, которые мы внесли в аккаунте в первый месяц работы с компанией.

За это время нами был выработан единый визуальный стиль профиля, созданы дизайнерские универсальные шаблоны и разработана сетка для постов. Как итог — конверсия из клика в подписку на аккаунт увеличилась на 55%.

Подытоживая, отметим необходимый минимум по визуальной составляющей аккаунтов, который обязан быть у вас в соцсетях.
Фотобанк

В наличии перед стартом продвижения в соцсетях должно быть 100–200 фотографий хорошего качества. Часть из них обязательно с людьми.
Оформление соцсетей в едином визуальном стиле

Для «ВКонтакте» это аватар, обложка, шаблоны постов, виджеты. Если у вас есть брендбук и корпоративные цвета, оформление группы не должно вызвать трудностей. Если вы небольшая компания, хороший дизайнер с радостью решит вашу проблему.

Для Instagram — единый фильтр для обработки фотографий, рамки, цветовые палитры и множество других элементов.

На скриншоте выше один из примеров комплексной работы нашего агентства. Клиент — бизнес по продаже чемоданов. Наша задача состояла в том, чтобы зайти на рынок Instagram с нуля, так как до этого аккаунта не было, прописать стратегию продвижения, создать страницу, оформить и запустить рекламные кампании.

В первый же месяц работы получили более 90 продаж со средним чеком 3000 рублей. Важен тот факт, что нам удалось хорошо развить вовлечённость подписчиков в аккаунте и, как следствие, повысить охваты. Благодаря этому больше заинтересованных людей видели публикации и писали в директ с целью покупки товаров бренда.


Больше продающего контента
Бытует мнение, что человек заходит в социальную сеть, чтобы отдохнуть. Это миф, навеянный нам непонятно кем. Каждый человек заходит в соцсеть только для того, чтобы почитать тонны продающих материалов, которые бренды любезно предоставляют на своих страницах.

А ещё лучше — только акции и конкурсы, для Instagram особенно актуально. Сначала скидка, затем интерактив на взаимные лайки. А потом конкурсом про десять фактов обо мне добить. И это всё в коммерческом аккаунте, прости господи.

Мне кажется, что тут ещё очень мало акций, а то мало ли кто вдруг забудет. Вот каждый день — самое то, чтоб точно никто не упустил из виду.

Но если серьёзно, отбросив этот вымученный каламбур, не очень круто смотрится, согласитесь? Так что рассказываю, почему это плохо.

Как я писал выше, люди обычно действительно заходят в социальные сети, чтобы отдохнуть. У них не бывает мыслей вроде «блин, давно ничего не покупал, пойду зайду в Instagram, прикуплю что-нибудь». Любой нормальный человек общается там с друзьями, листает ленту и только если вдруг увидит что-то интересное в рекламе, перейдёт на страницу поглазеть, что там.

Естественно, его не заинтересуют сплошные продающие публикации с призывами «купи, купи, купи, пожалуйста!» Это, скорее всего, начнёт только раздражать, и у потенциального клиента не возникнет никакого желания следить за таким аккаунтом. Мало того, только продающие материалы напрочь убивают охваты в вашем сообществе.

Это происходит следующим образом: вы занимаетесь публикацией исключительно продающего контента, людям он не интересен, они его не комментируют, «умная» лента «ВКонтакте» расценивает его как неинтересный и не показывает большому количеству людей. В результате даже ваши подписчики не увидят этих материалов и не перейдут в группу.

Если говорить об Instagram, здесь ситуация примерно такая же. Шквал продающих статей может спровоцировать волну отписок от страницы, и если новых участников в группе прибавляться не будет, Instagram расценит ваш аккаунт как неинтересный и будет показывать записи в самом конце ленты. Как следствие, опять же, падение охватов, уменьшение количества посетителей профиля и практически полное отсутствие продаж.

Когда вы с рекламы переходите в аккаунт бренда, то хотите узнать максимум информации перед тем, как принять решение о покупке, хотите видеть полезный и интересный контент о продукции. Простой психологический фактор, хочется сравнить, изучить, прикинуть риски, никто не будет брать первый попавшийся под руку товар.

Компания даёт интересный контент, рассказывает о себе и не скрывает подноготную. Смотришь на визуал — и душа радуется от того, насколько они заботятся о своих подписчиках. Естественно, лояльность к ним становится намного выше и возрастает желание купить у них. Вспоминайте первый пункт статьи, где я писал про логику покупателя: качественная упаковка — качественный товар.

Какой контент нужно делать, чтоб пользователь остался на вашей странице и стал адвокатом бренда.

Репутационный контент
Каждый человек любит узнавать о внутренней деятельности компании. Почитать про производство, про директора, про сотрудников. Ему интересно, кто и как производит его товар. Так что давайте людям эту информацию.

Если занимаетесь производством и продажей изделий из кожи, покажите, как именно изготавливаются товары. Если у вас салон красоты, расскажите, с помощью каких средств делаются те или иные процедуры, покажите рабочие места и самих мастеров.

Полезный контент
Чтобы повысить лояльность читателей к своему бренду, важно быть полезными. Но не должно быть пользы только ради пользы, которая совсем не относится к тематике страницы.

Полезный контент также должен решать как задачи бизнеса, так и задачи клиентов. Например, если у вас интернет-магазин подарков, делайте подборки «что подарить маме на день рождения» и тому подобные вещи.

Если продаете чемоданы, сделайте подборку «топ вещей, незаменимых на отдыхе». Топы всегда будут набирать максимальное количество охвата, что пойдёт вам только на пользу. Так ещё и клиенты скажут спасибо.


Новостной контент
Сотрудник компании выиграл в каком-то конкурсе? Публикуйте! День рождения компании? Смело публикуйте! Люди покупают у людей, а значит, ваша страница не должна быть обезличена. Пишите новости о себе и о своей деятельности.


Продающий контент
Конечно же, продающий контент. Его, к слову, должно быть примерно 30%, чтобы не перегружать страницу и не вызывать лишний негатив у читателей. Не нужно лить воду в продающих материалах, цель у них — продать товар. Так что выделите для себя информацию, которая нужна потенциальному клиенту, и отражайте её.


Забейте на обработку лидов
Здесь можно выделить сразу несколько тезисов, которые необходимо выполнять, чтоб напрочь отбить желание купить ваш товар.

Никогда и ни при каких обстоятельствах не отвечайте на комментарии под материалами. Если что-то будет нужно — сами напишут! Что мы ещё, за каждым постом, что ли, следить должны?
Неделями игнорируйте людей и отвечайте им односложно.
Подключите бота, который будет отвечать невпопад, и не мониторьте личные сообщения.
Добейте своих подписчиков ежедневными рассылками.

Часто к нам в агентство приходят проекты с крутым продуктом, но они оказываются совершенно не готовы к продажам в соцсетях.

Лиды не обрабатываются, негатив растёт, и как итог — «этот ваш SMM не работает». Нам это надоело, и мы начали проводить аудиты отделов продаж наших клиентов, внедрять скрипты и давать общие рекомендации по обработке лидов в социальных сетях.

Сейчас давайте рассмотрим шаги, которые можно предпринять, чтобы не отпугивать в ходе диалога потенциальных клиентов.

Скрипт продаж
Вообще, я не сторонник всяких скриптов. Наверняка многие из вас тоже не любят, когда девочки и мальчики шпарят строго по скрипту, не отклоняясь ни на шаг и даже порой не отвечая на ваши вопросы.

Да и сам продажник, общаясь строго по скрипту, не думает и не учится, и когда возникает какая-то внештатная ситуация в ходе разговора с клиентом, он сразу «плывёт». Поэтому под скриптом в данном случае я имею в виду структуру общения с клиентом. Для разных видов бизнеса она может видоизменяться, но суть останется прежней.

Пример структуры скрипта, разработанной нашим агентством для одного из клиентов:
Обработка заявки в течение одного-двух часов. Общение не должно быть строго официальным, конечно, если вы не огромная компания со строгой корпоративной культурой. Просто вежливо поздоровайтесь с клиентом и расположите его к себе первым сообщением.
Ненавязчивое общение в течение всего диалога. Не нужно закидывать клиента вопросами, если вдруг по какой-то причине он прочитал сообщение и не ответил. Вполне возможно, что у него другой часовой пояс или отвлекли какие-то внешние обстоятельства. А сообщениями такого рода (на скриншотах) ничего, кроме негативного отношения, не добьешься.
Второй контакт. На второй и последующие контакты можно и нужно выходить. Но не так, как в предыдущем примере. Часто случается так, что мы пообщались с человеком, он взял время на подумать, и мы про него забываем. Всё, потенциальный лид потерян. Мы не пишем, и сам клиент думает: «Ну, что-то они мне не пишут, наверное, не больно им и надо. Пойду-ка лучше к конкурентам».
Поэтому важно фиксировать все сделки в CRM-системе и совершать второй контакт примерно через сутки после того, как клиент перестал нам отвечать.
Вовлечение в диалог. Не нужно общаться с клиентом, как безэмоциональный робот. Ставьте смайлы, шутите, рассказывайте подробно о своём товаре и обязательно задавайте открытые вопросы. Не все клиенты экстраверты, узнав необходимую информацию, они просто могут молча уйти решать, нужен ли им ваш продукт. Не давайте им такой возможности, старайтесь задавать открытые вопросы. Это вопросы, которые подразумевают развёрнутый ответ, а не просто да или нет.

В итоге человек так и не узнал нужную информацию, потому что прилетела рассылка и про клиента все благополучно забыли. Узнали себя? Если нет — вы большие молодцы. Если да, ничего страшного. Сейчас будем вместе разбираться, как исправить ситуацию.

Обработка комментариев
Очень важный момент, про который часто забывают. Да, пусть ваше целевое действие — написание в личные сообщения менеджеру или в сообщество. Но не все дочитывают публикации до конца и, увидев товар, могут спросить сколько он стоит прямо под материалом. Причём иногда достаточно старым. И отсутствие отслеживания комментариев влечёт за собой потерю лидов.

Есть несколько простых вариантов решения этой проблемы. Можно каждый день вручную отслеживать все старые статьи на предмет новых комментариев, а можно подключить приложение «Модератор "ВКонтакте"» или сервис «Чтотам». И проблема будет решена раз и навсегда.

Важного упоминания заслуживает пресловутое «ответили в директ». Есть просто огромное количество негатива у людей по этому поводу, и я понимаю, из-за чего. Но скажу, почему это более действенный способ, чем называть цену прямо в комментариях. В 90% случаев после ответа прямо в комментариях клиент пропадёт. Не ответит вам, потому что дорого, потому что не знает, как заказать, стесняется задавать дополнительные вопросы у всех на виду.

Если же вы сразу ответите человеку в личные сообщения, и ему будет дорого, то он прямо об этом может вам сказать. И тут уже включается громадный спектр возможностей.

Вы выясняете потребности клиента, его «боли», бюджеты, проводите работу с возражениями, предлагаете те товары, которые больше ему подходят. И вот уже намного больше шансов, что клиент вступит с вами в активный диалог и в конечном счёте купит ваш товар.

Только живое общение
Мы в «Студии» часто работаем с крупными брендами, у которых по каким-то причинам нет возможности выделить отдельного человека на обработку заявок в социальных сетях, поэтому там ставится чат-бот. И с того момента, как на сообщество с чат-ботом запускается трафик, можно по шкале Рихтера измерять растущий у пользователей негатив.

Бот очень часто отвечает невпопад, не может закрыть все потребности клиента, а живые люди не мониторят чаты. В итоге в сети появляются десятки негативных отзывов, а сотни потенциальных клиентов уходят к более предприимчивым конкурентам.

Поэтому наш совет тут: выделяйте отдельных людей на обработку заявок, если вы крупная компания. Если вы индивидуальный предприниматель, работающий один, готовьтесь к тому, что придётся попотеть, обрабатывая все входящие в запросы. И сразу перед продвижением задайте себе вопрос: готовы ли вы к этому? И если однозначного ответа нет, лучше сначала основательно подготовиться, прежде чем идти в интернеты сливать бюджет.

Рассылки
Рассылки — очень мощный инструмент продаж в соцсетях в умелых руках. Но когда попадает в не очень умелые — жди беды.

Сейчас рассылки от «ВКонтакте» шагнули вперед. Например, их открываемость сейчас составляет порядка 85–90%, что в два-три раза выше, чем у рассылок по электронной почте. Так что если вы ещё не внедряли этот инструмент, обязательно задумайтесь об этом. И заодно прочтите текст ниже, который позволит избежать большинства ошибок при внедрении рассылок.

Рассылка — инструмент, который позволяет мгновенно сообщить базе подписчиков о каком-то мероприятии, скидке, акции или поделиться классной новостью. Самое главное — не переборщить с количеством писем. Вы, конечно, интересны людям, но они не хотят читать письма от вас 24 на 7. Так что не стоит быть слишком навязчивыми, оптимальное количество писем в неделю — одно-два.

Исключайте из рассылки людей, которым будет неинтересно ваше конкретное письмо.

Например, если вы отправляете письмо с предложением купить товар человеку, который купил его сегодня утром, то в лучшем случае он вам покрутит у виска. В худшем — заблокирует, и вы потеряете клиента.

Поэтому при отправке сообщений необходимо ставить исключения. Мы в агентстве обычно используем приложение Senler, которое позволяет исключать из базы рассылки людей по определённым ключевым словам. Таким образом мы можем не отправлять письма уже купившим и не сеять негатив в их умах.


Заключение
На этом, пожалуй, всё. Я рассказал вам, что нужно делать, чтобы напрочь убить продажи в своих соцсетях. А теперь кратко подытожим, что нужно делать, чтобы этого не произошло:

Перед выходом на рынок подготовьтесь, запаситесь качественным контентом.
Следите за качеством фотографий в соцсетях.
Не пренебрегайте дизайном и красивым оформлением.
Не забывайте про обработку заявок в личных сообщениях и комментариях.
Общайтесь не односложно, а искренне и дружелюбно. Старайтесь помочь клиенту, а не «впарить» ему товар. Показать больше

Структуры, интегрированные в инвестиционный и строительный комплекс региона

Одним из факторов экономического роста и создания реальной конкурентной среды на...Структуры, интегрированные в инвестиционный и строительный комплекс региона

Одним из факторов экономического роста и создания реальной конкурентной среды на региональном уровне является процесс формирования и функционирования корпоративных структур — холдингов, финансово-промышленных групп, ассоциаций, крупных акционерных компаний, союзов, стратегических альянсов. Тенденция и мотивация российских субъектов хозяйствования к объединению в корпорации является отражением объективной необходимости, так как крупные корпорации повышают рыночную регулируемость производства, способствуют устойчивости экономического сотрудничества как на внутреннем, так и на внешнем рынках, координации деятельности многочисленных промышленных и финансовых структур средствами внутрифирменного управления.

В рамках строительного комплекса можно говорить только о зарождении финансово-строительных групп. Однако есть все основания предполагать, что именно они могут стать структурообразующей основой регионального строительного комплекса, так как являют собой оптимальную (надежную и гибкую) организацию производственно-финансовой деятельности, обеспечивающую сочетание имущественно-финансового контроля со стороны холдинга — центральной компании группы — с оперативно-правовой самостоятельностью предприятий. Взаимный контроль через перекрестное владение акциями почти полностью исключает интервенцию конкурентов, что является немаловажным фактором в условиях нестабильной рыночной среды.

Появление финансово-строительных групп представляется целесообразным также в силу того, что разрозненные строительные организации в большинстве своем не способны вести ни жилищно-гражданское, ни, тем более, производственное строительство за счет своих собственных оборотных средств.

Кроме того, с созданием финансово-строительных групп появляется реальная возможность сохранить единую цепь технологически зависимых и взаимосвязанных предприятий.

Исходя из этих доводов, вероятно создание в регионе новой прогрессивной организационной структуры — финансово-промышленно-строительной группы, конечной продукцией которой должна являться готовая строительная продукция. В силу особенностей строительной продукции, в том числе главной — ее пространственной закрепленности — такая группа будет носить именно региональный характер. Организационный состав группы предполагает наличие в ней финансовых (банковских, страховых, инвестиционных структур), промышленных предприятий стройиндустрии, строительных организаций. Поэтому есть все основания именовать ее региональной финансово-промышленно-строительной группой (РФПСГ).

В отличие от финансово-промышленных групп, обладающих широкими возможностями диверсификации производства на межотраслевом уровне, сфера диверсификации деятельности РФПСГ значительно более узка. Практически она ограничена производством полной номенклатуры строительных конструкций и материалов, строительно-монтажных работ и проектированием.

Интеграционные процессы, происходящие в стране, затронули и Томскую область. В настоящий момент, по оценке автора, в Томской области можно выделить пять групп предприятий, носящих признаки региональных финансово-промышленно-строительных групп:
ОАО «Томская домостроительная компания»
ОАО ФСК «ГазХимстройИнвест»
ООО «СУ-13»
ООО «Континентъ»

Томская промышленно-строительная компания.
Анализ формирования строительно-промышленных групп в Томской области позволяет выделить следующие тенденции, протекающие в региональном инвестиционно-строительном комплексе:

1. Происходит укрупнение бизнеса в строительной отрасли, около 80% рынка жилья принадлежит 4-5 крупным компаниям. Консолидация, происходящая в отрасли, протекает по двум вариантам:

а) Крупные строительные фирмы диверсифицируют свой бизнес путем приобретения контроля над предприятиями – производителями строительных материалов, тем самым обеспечивая себя необходимыми ресурсами для строительства. По такому пути развиваются ОАО ФСК «ГазХимстройИнвест», ООО «СУ-13» и ООО «Континентъ»

б) Крупные предприятия – производители строительных материалов консолидируют свои активы со строительными фирмами, либо сами создают строительные подразделения для выхода на рынок жилья. Этот вариант создания строительно-промышленной группы демонстрирует Томская промышленно-строительная компания.

2. Все интегрированные структуры, сформировавшиеся в строительной отрасли Томской области, созданы по типу строительно-промышленного холдинга, имеющего в своей структуре строительные компании и базу стройиндустрии.

3. Крупные строительные фирмы предпочитают не единичную, а комплексную застройку, которая подразумевает строительство целых микрорайонов со всей инфраструктурой: магазины, детские сады и площадки, парки, гаражные комплексы, места для отдыха и развлечений. Это позволяет создать привлекательный образ места проживания, что положительно влияет на выбор потенциального покупателя жилья. Главным образом в этом направлении развивается Томская домостроительная компания, одновременно возводя несколько микрорайонов в Томске: Высотный, Радужный, Курский. ООО «СУ-13» и Томская промышленно-строительная компания также придерживаются концепции комплексной застройки.

4. В корпоративных структурах происходит расширение сфер бизнеса по следующим направлениям:

а) Строительные корпорации уже не довольствуются возведением стен и черновой отделкой. Покупателю жилья предоставляется весь комплекс услуг по дизайну интерьера, ему лишь остается выбрать вариант отделки: черновой, чистовой или «евро».

б) Строительные компании участвуют в реформе жилищно-коммунального хозяйства путем создания собственных жилищно-эксплуатационных участков. Таким образом, они берут на себя ответственность за содержание жилья уже после сдачи объектов в эксплуатацию. По такому пути в Томске пошли две компании: ОАО «ТДСК», имеющая в своей структуре ООО «Жилсервис ТДСК», и ОАО ФСК «ГазХимстройИнвест», также имеющая в своей структуре жилищно-эксплуатационный участок. Еще один шаг в этом направлении – автономное теплоснабжение домов. Финансово-строительной компанией «ГазХимстройИнвест» первой в Томске была построена автономная газовая котельная на ул. Косарева. Ее примеру последовала ТДСК, построив аналогичную котельную в микрорайоне «Радужный». Это позволяет снизить расходы на отопление, исключить аварии на теплотрассах и дает возможность жителям самим решать, когда и в каком объеме отапливать жилье.

в) Крупные застройщики выходят на рынки соседних регионов. ОАО «ТДСК» уже активно строит дома в Новосибирской и Кемеровской областях. ОАО ФСК «ГазХимстройИнвест» планирует в 2006 году начать строительство жилого дома в Кемерово. Помимо строительства жилья строительные холдинги активно продвигают на соседние рынки строительные материалы, произведенные на заводах, входящих в структуру холдингов: кирпич, железобетонные изделия. Так, кирпич производства ОАО «Копыловский керамический завод МПО», входящего в структуру ОАО ФСК «ГазХимстройИнвест», пользуется хорошим спросом на строительных рынках Новосибирска и Кемерово. Тамошние строители высоко оценили качество и эстетические свойства кирпича желтого и персикового оттенков. Около 50% данной продукции завода продается в соседние области. Продукция заводов ООО «ЗКПД ТДСК» и ОАО «ЖБК-100» (ТПСК) также широко представлена на региональных рынках.

г) Помимо строительства многоквартирных домов строительные корпорации развивают направление коттеджного строительства. ОАО ФСК «ГазХимстройИнвест» в 2005 году приступила к строительству микрорайона малоэтажной застройки в Академгородке города Томска. Два подразделения Томской домостроительной компании: ЗАО «Газобетон ТДСК» и ООО «Завод деревянных конструкций ТДСК» занимаются малоэтажным строительством, предлагая жилые дома коттеджного типа, спроектированные с учетом индивидуальных пожеланий заказчика из газобетона и деревянных стеновых панелей. Таким образом, строительные компании выходят на рынок, занятый мелкими фирмами и строителями – нелегалами.

Преимуществами крупных игроков на этом рынке являются:
высокая скорость строительства;
комплексное решение – от проектирования до сдачи объекта под ключ;
современные технологии, позволяющие возводить комфортное жилье, отвечающее всем требованиям экологической безопасности и энергоэффективности;
низкая стоимость строительства.

Успехи, которые демонстрируют строительные корпорации, связаны с тем, что они осуществляют инвестиции в свое развитие, в увеличение производственных мощностей, в разработку новых технологий строительства. Здесь в полной мере отражаются преимущества корпоративной формы ведения бизнеса: доступность инвестиционных ресурсов, вложение в приоритетные направления развития, качество управления компанией. Все это не под силу мелким фирмам. Однако все эти компании испытывают определенные трудности, связанные с отсутствием финансовой составляющей в структуре группы. Вхождение в состав группы банка несомненно повысило бы эффективность функционирования таких структур. Можно ожидать, что дальнейшее развитие корпоративного сектора пойдет именно по пути привлечения финансовых институтов в свою структуру.

Литература:
Гребенников А.А.
Интегрированные структуры в инвестиционно-строительном комплексе региона// Региональная экономика и управление: электронный научный журнал. ISSN 1999-2645. — №2 (6). Номер статьи: 604. Дата публикации: 2006-06-25 . Показать больше

Мировое наследие. Одни из самых известных музеев мира.

Музеи давно перестали играть роль заурядных заведений, хранящих и экспонирующих памятники культуры...Мировое наследие. Одни из самых известных музеев мира.

Музеи давно перестали играть роль заурядных заведений, хранящих и экспонирующих памятники культуры. В наши дни музеи помогают изучать и распространять художественные знания, расширяют кругозор и внушают уважение к наследию предков. Эстетическое образование современного человека основывается на опыте и достижениях мирового искусства, поэтому музеи имеют огромное значение в жизни общества, передавая нам самую полную и достоверную художественную информацию. Так где же хранится мировое наследие?

ЭРМИТАЖ
Самый известный музей в России. Основан в 1764 году Екатериной Великой. После приобретения 255 работ Берлинского собрания, шедевры копились, благодаря подаркам меценатов и имуществу царских правителей. Сейчас это целый комплекс построек, который включает Большой, Малый и Новый Эрмитаж, театр и Зимний дворец. В каждом из помещений представлены шедевры живописи, скульптуры, предметы искусства Рима, Греции и Египта. Постепенно коллекция пополнялась правителями Александром I, Николаем II, Петром I. В галереях представлены известные работы Рембрандта, Рубенса, Рафаэля, Тициана, Пикассо и Матисса.

ЛУВР
Построен в XII веке Филиппом Августом. Служил сначала крепостью, а затем дворцом для королевских семей Франции. Только двести лет назад приобрел статус музея, впервые впустив на порог посетителей в 1793 году. Здесь хранятся самые известные шедевры мировых мастодонтов искусства. Территория состоит из четырех зданий общей площадью 160 тысяч м². Из них почти 60 тысяч отведено под экспонаты. Коллекция Лувра считается самой разносторонней.

МУЗЕЙ МЕТРОПОЛИТЕН
Открылся в Нью-Йорке в 1872 году. Насчитывает 2 миллиона реликвий мировой культуры разных стран, и это несмотря на молодой возраст. Метрополитен славится самой богатой коллекцией работ Древнего Востока, Азии, Океании, Африки и Америки. Ежегодно музей посещают порядка 5-6 миллионов любителей искусства.

ВАТИКАНСКИЙ
Целый комплекс, созданный папой Юлием для хранения исторических и художественных реликвий. Архитектура зданий представлена техникой эпохи Высокого Возрождения, которую дополняют соответствующие скульптуры Персея, Аполлона, Афродиты. На верхних этажах расположился Григорианский Египетский Музей, где собраны статуи фараонов, древние мумии и саркофаги. Здесь же можно ознакомиться с историей и культурой Месопотамии, Сирии.

ТРЕТЬЯКОВСКАЯ ГАЛЕРЕЯ
Личная коллекция купца Павла Третьякова насчитывала около тысячи экспонатов. После его смерти галерея стала общественной, а позже ее национализировали. Здесь собраны картины Шишкина, Щедрина, Айвазовского, Бенуа, Шагала и других художников. Галерея славится коллекцией работ, начиная с XII века. Достопримечательность ее – иконописи того времени. Икона Божьей Матери, которая доставлена из Константинополя, попала к Третьякову в период гонения церкви, и стала настоящей гордостью.

Д’ОРСЭ
В 1960 году железнодорожный вокзал Д’Орсэ в центре Парижа решили реорганизовать в музей. Здесь под стеклянными сводами хранятся известные полотна Гогена, Моне, Делакура, Сезанна, Родена и других. Строение вокзала позволило архитекторам создать две дополнительные башни внутри, чтобы увеличить площадь выставочных залов.

ТОКИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ МУЗЕЙ
Содержит примеры японского и другого искусства с 10 000 лет до нашей эры и по сегодняшний день. Музей включает три строения. Главное из них – Хонкан, основано в 1937 году. Во втором здании Тоекан представлены работы из Азии, Египта, Кореи и Китая, а также экспонаты индийской культуры с кухмерскими скульптурами, расписным текстилем.

БРИТАНСКИЙ МУЗЕЙ
Основан в Лондоне в 1753 году, но для посетителей открылся только спустя шесть лет. Большинство экспонатов здесь собранных, получены не совсем честно. Так часть из них украдена или силой отобрана у наполеоновских войск при перевозке. Древнегреческие фризы с иероглифами Парфенона тайно вывезены из Греции с письменного разрешения Турции. Галерею иногда называют «Музеем украденных шедевров».

ИНСТИТУТ ИСКУССТВА
В Чикаго сосредоточены разноплановые шедевры. Здесь встречаются византийское и египетское искусство, китайская бронза, предметы индейской культуры и живопись XV-XX веков. Достопримечательностью считается крупное собрание Средневековья и эпохи Ренессанса.

ДВОРЕЦ БЕЛЬВЕДЕР
Дворец королевской семьи Габсбургов в Вене, Австрия, открыл свои двери для публики в 1781 году. Дворец Бельведер представляет собой исторический комплекс с двумя дворцами в стиле барокко (нижним и верхним), конюшнями и оранжереей. Бельведер расположен в ландшафтном парке в стиле барокко в 3-м районе Вены. В этом заведении хранится самая обширная коллекция картин Густава Клинта. Музей входит в число самых значительных и красивых музеев мира. Бельведер хранит самую большую коллекцию австрийского искусства от средневековья до наших дней. Показать больше