Дистанционная работа в России: прошлое, настоящее, будущее

Сейчас кажется, что дистанционная (удаленная) работа в нашей стране начала бурно развиваться только с введением режима самоизоляции в марте 2020 года. Однако трудиться из дома в России стали ещё в конце прошлого века, когда в квартирах горожан начал появляться интернет. Информации об удаленке в то время мало. Говорят, тогда многие работали на иностранные компании (на Западе удаленка существует с 1970-х) и это помогло «удаленщикам» легче пережить кризисный 1998-й, поскольку платили им в валюте, а ее курс рос.

В 2000-е интерес к работе из дома угас: экономика росла и возможностей заработать привычным офисным способом было достаточно, однако в 2008-м грянул очередной кризис, и острая потребность в специалистах, работающих из дома, снова возникла, поскольку это был быстрый и эффективный способ сократить издержки. Тогда же сложился пул профессий, представители которых часто работают вне офиса: экономисты, бухгалтеры, программисты, дизайнеры, маркетологи, журналисты/копирайтеры, переводчики, редакторы, корректоры. Тот кризис миновал, а режим удаленной работы продолжил развитие: количество специалистов, работающих из дома, стало стабильно увеличиваться. Так что в 2013 году в Трудовом кодексе РФ появилась глава 49.1 «Особенности регулирования труда дистанционных работников», в которой четко сформулировано понятие «дистанционная работа» и определены особенности заключения и расторжения трудового договора с дистанционным работником, что дало удаленным специалистам гарантии, которых раньше не было.

С тех пор в России эта форма занятости активно развивается, просто до разгула коронавируса широкая общественность не обращала на нее внимания. «Удаленкой» интересовались в основном предприниматели, которые оптимизировали свои бизнес-процессы, да ученые, которые изучали это явление. А сама пандемия способствовала появлению так называемого закона об удаленной работе (официально – ФЗ от 08.12.2020 № 407-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации в части регулирования дистанционной (удаленной) работы и временного перевода работника на дистанционную (удаленную) работу по инициативе работодателя в исключительных случаях»). Этот документ закрепляет за человеком право на личное время. Нарушение этого права может быть расценено как сверхурочная работа, которая должна быть оплачена.

Пандемия внесла еще одну коррективу в организацию дистанционной работы: постепенно выравнивается уровень дохода столичных и региональных специалистов, работающих удаленно. В ИТ-сфере такое выравнивание уже произошло. Если до коронавируса айтишник либо переезжал в Москву и получал полную зарплату, либо оставался дома и получал ощутимо меньше, то сейчас местожительство специалиста существенной роли не играет. Профи из Владивостока, живя в родном городе и работая дистанцинно, может зарабатывать столько же, сколько его столичный коллега. Так что «удаленка» отчасти решает извечную российскую проблему разрыва в доходах москвичей и других граждан.

«Удаленка» может стать способом справиться и с другой нашей бедой – безработицей в малых городах. Если в них есть устойчивое интернет-соединение, то любой грамотный человек с каким угодно образованием может стать менеджером по продажам или сотрудником колл-центра, поскольку для таких специалистов в большей степени важны готовность к постоянному обучению, гибкость мышления, хорошие коммуникативные навыки и высокий уровень развития эмоционального интеллекта.

Кроме того, список профессий, представители которых могут трудиться удаленно, постоянно расширяется. Последнее время дистанционно работают все больше таргетологов, SMM-менеджеров, личных помощников. Причем уровень зарплат удаленных специалистов практически сравнялся с уровнем зарплат их офисных коллег.

Описанные локальные изменения в организации удаленной занятости меняют российский рынок труда в целом. Все больше соискателей уточняют на собеседованиях, есть ли возможность работать дистанционно полностью или частично. Все больше работодателей выбирают тех специалистов, которые могут работать на удаленке все время или какую-то его часть. Аналитики HeadHunter посчитали, что, во-первых, на их платформе в 2021-м ежемесячно число удаленных вакансий возрастает в среднем на 15 %, а во-вторых, их общее число уже в середине нынешнего года на 10 % превысило показатель прошлого.

Столь бурный рост дистанционной занятости вовсе не означает, что в России в обозримом будущем офисная работа канет в Лету. Просто она станет инструментом для решения определенного круга задач.

Новая форма организации труда и новая корпоративная культура

Сейчас высоким спросом у предприятий пользуется софт, который позволяет контролировать работу удаленного сотрудника (находится он за компьютером или нет, занят выполнением своих трудовых обязанностей или в соцсетях завис). Такие программы могут делать скриншот через определенные промежутки времени, считать количество нажатий клавиш на клавиатуре, фильтровать интернет-трафик, фиксировать активность пользователя и т. д.

Однако опыт многих отечественных компаний показывает, что в условиях полного или частичного перехода на «удаленку» нужно не столько совершенствовать систему контроля, сколько развивать корпоративную культуру, повышать уровень лояльности сотрудников и усиливать их вовлеченность в работу, давать им большую автономию и большую ответственность за результаты своего труда, поскольку так человек может сам найти оптимальный баланс рабочего и личного в своей жизни, а значит, станет более счастливым. А счастливый сотрудник – это по определению эффективный и лояльный профессионал, работающий не только чтобы получать зарплату, но и чтобы быть частью чего-то большего, чтобы приносить пользу своей компании и обществу в целом.

Поэтому и руководителям, и удаленным работникам важно, насколько развиты в компании горизонтальные коммуникации, творческие процессы и принципы самоорганизации. Все то, что наполняет работу смыслом и приносит удовольствие.

Если же подытожить все сказанное и посмотреть на картину в целом, то получается, что дистанционная форма организации труда – важнейший фактор социально-экономического развития России. Это один из инструментов, во-первых, повышения уровня жизни наших граждан вне зависимости от возраста и региона проживания, во-вторых, увеличения доли среднего класса и уменьшения социальной нагрузки на бюджеты всех уровней, в-третьих, снижения числа бедных среди трудоспособных людей.