Немецкий менеджмент: принципы и особенности

Немецкий менеджмент: принципы и особенности

Основоположником немецкой модели менеджмента считается социолог Макс Вебер, автор концепции рациональной бюрократии. Учёный был уверен, что управление – как государственное, так и частное – должно опираться на рациональную основу, то есть на определённые обязательные для всех правила и процедуры, а не на личные суждения или предпочтения.

Другой важный принцип его школы – это разделение функций управления и контроля, поэтому на предприятиях в Германии работают Правление (исполнительные директора, осуществляющие оперативный менеджмент) и Наблюдательный совет (неисполнительные директора, контролирующие деятельность руководства).

Однако в основе немецкого менеджмента лежат не только веберовские принципы, но и другие, найденные опытным путём и ставшие его отличительными чертами.

1) Высокий уровень технического и инженерного образования менеджеров и простых рабочих, поскольку все они регулярно сталкиваются с новыми технологиями и должны уметь быстро их осваивать и адаптироваться к ним.

Тем более что внедрение инноваций – это ведущий способ укрепления рыночных позиций немецких компаниях. Для этого ведутся НИОКР, приобретаются стартапы и патенты, поддерживается сотрудничество с университетами и НИИ.

Согласно немецкой управленческой модели, прекрасно выстроенный технологический процесс и высочайшее качество продукции – ключевые условия достижения и поддержания эффективности. Остальные факторы второстепенны.

2) В Германии доминирует встречное планирование, то есть сначала своё видение стратегии и тактики развития формулирует высшее руководство, затем оно отправляют свои планы ниже, где их конкретизируют. И так далее по иерархической структуре. Если на каком-то уровне по любой причине сотрудники признают, что определённые менеджментом показатели не достижимы, они направляют наверх своё предложение для корректировки изначального плана. Этот цикл может повторяться много раз, до тех пор, пока планы не устроят все уровни корпоративной иерархии.

3) Профессионализм, дисциплина и самоконтроль – три кита, на которых покоится производственная и управленческая культура Германии. Высокие уровни квалификации и компетенции линейного персонала – это залог минимального вмешательства со стороны менеджера в рабочий процесс каждого отдельного сотрудника. Управленец подключается, только если возникла техническая или иная проблема либо если нужно поручить подчинённому выполнение определённой задачи.

4) На немецких предприятиях существует институт теневых заместителей. Это сотрудники, которых менеджер готовит на случай своего отсутствия по болезни или другой причине. Плюс, таким образом на предприятиях готовят кадровый управленческий резерв.

5) Стабильность и чёткость отношений менеджеров и сотрудников поддерживается многочисленными тщательно продуманными правилами – инструкциями, регламентами, указаниями и т. д., в которых описаны трудовые функции и процедуры. Обе стороны профессионального взаимодействия чётко знают свои права и обязанности.

Если в коллективе возникают конфликты, их стараются разрешить тихо, часто в неформальной обстановке, в беседе один на один. В Германии в судебные инстанции обращаются в крайнем случае.

5) Немецкий менеджмент проводит качественное управление человеческим капиталом, организуя охрану труда, обучение и повышение квалификации персонала. Для этого в компаниях существуют системы наставничества и внутреннего производственного обучения. Также руководство стимулирует сотрудников совершенствовать профессиональное мастерство, чем поддерживает баланс интересов работника и компании. Это часть высочайшей производственной культуры лидера ЕС.

6) Решения на немецких предприятиях представляют собой консенсус между менеджерами и сотрудниками. Обе эти стороны несут ответственность за свой выбор.

7) На этапе контроля руководители сравнивают полученные и плановые показатели на уровне всей компании, её подразделений и каждого отдельного сотрудника. Если обнаруживаются отклонения, то проводится доскональный анализ ошибок, которые устраняются, чтобы в будущем не допустить расхождений между действительным и запланированным.

Таким образом, эталонным немецким менеджером является высококвалифицированный управленец с опытом, хорошо понимающий все до одного участки производственного процесса, а названные принципы руководства позволяют компаниям Германии поддерживать легендарный Ordnung, создающий высокий уровень устойчивости бизнеса и обеспечивающий хороший экономический эффект как в рамках одного предприятия, так и экономики страны в целом. 

Поделиться:

Лидерство как soft skill
Конкурс как часть SMM-стратегии

Читайте также:

 

Комментарии

Нет созданных комментариев. Будь первым кто оставит комментарий.
Уже зарегистрированны? Войти на сайт
Гость
28.05.2022
Если вы хотите зарегистрироваться, пожалуйста заполните формы имени и имя пользователя.

Изображение капчи

Последние коментарии

Александр Михайлов Новые правила продления срока пребывания иностранных граждан
03 июня 2021
Добрый день! Гражданам ЕАЭС на основании трудового договора миграционный учет продлевается до года. ...
Крюкова Виктория Павловна Инновации как фактор развития общества
02 февраля 2021
Автор очень интересно написал статью, прочитала на одном дыхании!
Гость Новый порядок выдачи иностранным гражданам разрешения на временное проживание и вида на жительство в Российской Федерации
12 ноября 2019
Доброго дня!Почему при подачи документов на ВНЖ (по родителям) затребовали оригинал паспорта родите...
Maria Khachaturova Новый порядок выдачи иностранным гражданам разрешения на временное проживание и вида на жительство в Российской Федерации
16 сентября 2019
Добрый день! Спасибо за развёрнутый комментарий! Подскажите, где можно найти список документов для В...

Календарь

Подождите минутку, пока генерируется календарь

Последние записи

Популярные категории

KPI