Образ успешного руководителя как фактор эффективного менеджмента

Позитивный имидж руководителя – это не только образ человека, с которым приятно иметь дело, но и ценный инструмент для развития и продвижения бизнеса. Удачно сформированный имидж способствует привлечению новых партнеров и клиентов, которым близки идеалы компании.

Привлекательный имидж руководителя может сформироваться произвольно, если у человека от природы достаточно ценных качеств и имеется своя харизма. Это проявляется во внешности, в поведении, в присутствии хороших манер.

Часто люди приобретают все это в процессе жизни и жизненного опыта. А вот специалисты в этой области могут справится с задачей гораздо быстрее. Они знают секреты успешного руководителя и помогут сформировать необходимый набор личных и профессиональных качеств, в зависимости от поставленной задачи.

Чтобы понять, какие качества здесь требуются чаще всего, составим список черт идеального лидера.

Дает сотрудникам свободу

Он не только дает команды и указания, но и обеспечивает определенные свободы сотрудникам, не зацикливаясь на микроуправлении. Он демонстрирует доверие коллективу, но не в ущерб интересам дела. Эффективный руководитель:

• смело делегирует текущие задачи своим подчиненным;

• не контролирует каждый шаг сотрудника, которому поручена та или иная задача, и сам не пытается выполнить часть этой работы;

• позволяет принимать решения по текущим вопросам, не навязывая собственное мнение;

• советуется с коллегами, если данный вопрос находится в их компетенции;

• не настаивает на ежедневных отчетах о проделанной работе;

• считается с опытом и знаниями сотрудников;

• способен верно расставлять приоритеты в делах;

• его команда всегда правильно ориентирована и мотивированна.

Показывает положительные примеры

Сегодняшний руководитель не имеет права опаздывать или являться на деловые встречи в неопрятном виде, так как он формирует в коллективе поведенческие модели и сам должен им следовать.

Только в коллективе, где менеджер полностью вовлечен в рабочий процесс и всем своим видом выдает заинтересованность, сотрудники будут выкладываться на работе в полной мере.

Оптимально выбранная модель поведения включает в себя верность данному слову, соблюдение установленных сроков, учитывание мнения коллег и другие подобные качества, которые становятся со временем второй натурой.

Выстраивает коммуникацию оптимально

Коммуникация менеджера со служащими часто становится проблемой в коллективах. Поэтому следует сразу выстраивать обратную связь с сотрудниками, устанавливать приемлемую для всех границу общения и слышать обращенную к нему речь. Вообще лучше быть в курсе того, что говорят в коллективе и что интересует сотрудников в том или ином вопросе, тем более если у них имеются конструктивные предложения.

Руководитель должен не только убедительно говорить, но и внимательно слушать. Человек ценит то, что его слушают и слышат. Он эмоционально настраивается с вами на одну волну и начинает больше доверять вам.

Отмечает потенциал других людей

Хорошие руководители замечают в подчиненных еще не раскрытые таланты, которые позволяют им добиваться новых успехов в профессии. Они не ориентируются только на производственные характеристики отдела кадров, а непосредственно общаются с командой и ее сотрудниками.

Обычно людям необходимы слова поощрения и вера в их потенциал, поэтому не скупитесь на похвалы и вы увидите, как ваш коллектив преображается на глазах, а производительность труда идет в рост.

Не игнорирует команду

Когда менеджер дистанцируется от коллектива и выходит на связь сугубо по электронной почте или телефону, то такой коллектив теряет сплоченность и желание трудится с самоотдачей. Коллективу необходимо видеть и слышать своего руководителя, чтобы заряжаться от него энтузиазмом.

Уверенно принимает решения

Решения принимать всегда непросто. И тот, кто берет на себя ответственность в принятии решении, вызывает уважение. Если вы способны принимать решение в самой неординарной ситуации, то это будет по достоинству оценено коллективом. Иногда руководителю необходимо подтолкнуть сам коллектив к правильному решению, не навязывая собственную волю. Если сотрудникам объяснить, чем вызвано принятие того или иного решения, то в дальнейшем люди учтут эти причины и сделают эти критерии приоритетными.

Обладает позитивным мышлением

Практика показывает, что состояние человека и его настрой быстро передается окружающим его людям, тем более когда этот человек руководит коллективом. Если у менеджера в коллективе высокий авторитет, то его настроение будет сильнее влиять на сотрудников.

Когда руководитель растерян и не уверен в себе, то и коллектив будет чувствовать дискомфорт. Настроенный позитивно, менеджер будет излучать энергию, которая будет транслироваться на сотрудников и побуждать их к активным действиям.

Поддерживает карьерный рост и обсуждает результаты

Сотрудники должны видеть плоды своей работы и перспективы роста. Поэтому менеджеру следует поощрять инициативу, мотивировать их действия и формулировать четкие задачи, исполнение которых должны приносить ожидаемый результат обеим сторонам. При этом сотрудники должны чувствовать постоянную поддержку со стороны руководства и видеть положительную реакцию при достигнутом результате.

Руководитель обязан участвовать в продвижении сотрудников по карьерной лестнице, разделять их ожидания и четко оценивать их действия и достижения

Демонстрирует ответственность

Личный пример и ответственность вызывает в людях доверие. Поэтому хороший менеджер должен нести ответственность не только за отличные результаты коллектива, но и за неудачи. Тогда каждый на своем рабочем месте будет ответственно относиться к порученному делу. Ответственные люди:

• Способны признавать свои ошибки.

• Не склонны преувеличивать свою роль в трудовом процессе.

• Объективно оценивают вклад своих сотрудников в общее дело.

• Не скрывают сомнений, если не до конца разобрались в ситуации.

• С уважением относятся к времени своих сотрудников.

Проявляет эмпатию

Это позволяет:

• точнее делать прогнозы в бизнесе;

• улучшать текущие стратегии;

• повышать лояльность коллектива;

• добиваться гибкости в переговорном процессе.

Эмпатия позволяет улучшить работоспособность персонала и сделать атмосферу в коллективе более комфортной. Не стоит срываться на сотрудника и обвинять его в нерасторопности или ставить на вид его опоздание на работу. Лучше узнать причину, которая вполне может оказаться уважительной.

Чуткое отношение к людям в команде и делают из обычного менеджера настоящего лидера, который помогает и компании, и её коллективу развиваться.