Проявление мужества в лидерстве: пути к позитивным переменам

Как дыма не бывает без огня, так и лидерства не бывает без отваги. С этим согласны все, но когда речь заходит о конкретных примерах мужества, люди вспоминают героев-мучеников из легенд и художественных произведений, не понимая, что к реальности их опыт чаще всего не применим.

Благодаря культурным стереотипам мы склонны ассоциировать мужество с героическими поступками и радикальными изменениями, однако на практике большинство актов мужества исходят от уважаемых руководителей и сотрудников, которые предпринимают решительные действия в рамках своих полномочий и обязанностей. Это может быть инициирование рискованной, но перспективной стратегии, призыв к пересмотру несправедливой политики или выступление против неэтичного поведения. Такие проявления мужества основаны на убеждении в правильности своих действий и стремлении к позитивным переменам.

Успех в проявлении мужества на рабочем месте во многом определяется набором установок и моделей поведения, которым можно научиться. Людей, демонстрирующих такое поведение, можно назвать компетентно смелыми, поскольку они:

1. Создают благоприятные условия для действий, формируя прочную внутреннюю репутацию и подготавливая запасные варианты на случай неудачи.

2. Тщательно выбирают свои "сражения", оценивая, имеет ли смысл воспользоваться выпавшей возможностью в свете ценностей, времени и более широких целей.

3. Максимизируют шансы на успех, управляя собственными эмоциями и эффективно взаимодействуя с заинтересованными сторонами.

4. Поддерживают отношения и укрепляют приверженность, даже в случае временных неудач.

Эти принципы актуальны независимо от масштаба проблемы – будь то серьезные преобразования или локальный вопрос.

Конечно, проявление мужества сопряжено с определенными рисками, такими как остракизм, увольнение или другие негативные последствия. Однако следование изложенным принципам может помочь лидерам и сотрудникам на всех уровнях повысить шансы на позитивные изменения.

Закладывая основу для мужества

Сотрудники, чье проявление мужества на рабочем месте приводит к хорошим результатам, зачастую тратят месяцы или годы на то, чтобы доказать свою компетентность, приверженность организации и беспристрастность. Они демонстрируют способность работать как самостоятельно, так и в команде, накапливая тем самым так называемые "кредиты идиосинкразии" – запас доброй воли, полученный благодаря их опыту и конформизму. Эти кредиты позволяют им в определенных ситуациях бросать вызов нормам или авторитетам.

Кроме того, компетентные и смелые люди работают над укреплением доверия со стороны тех, чьи интересы они представляют. Они инвестируют в развитие этих отношений, взаимодействуя с людьми индивидуально, проявляя эмпатию и содействуя их профессиональному росту.

Создание "подушки безопасности"

Даже при наилучшей подготовке иногда что-то идет не по плану. Компетентно смелые лидеры разрабатывают механизмы для смягчения потенциальных негативных последствий. Это может включать в себя поиск способов стать незаменимыми для организации, сохранение открытых внешних возможностей или минимизацию экономической зависимости от работодателя.

Выбор правильных "сражений"

Не каждую возможность проявить мужество стоит использовать. Успешные в этом отношении люди всегда задают себе два вопроса перед тем, как двигаться дальше:

• Действительно ли это важно?

• Подходящее ли сейчас время?

Оценка важности проблемы зависит от ваших целей и ценностей, а также от приоритетов коллег, заинтересованных сторон и самой организации. При этом важно осознавать свои эмоциональные триггеры и не позволять им доминировать. Также следует учитывать, не повредит ли вовлечение в потенциальный конфликт достижению более приоритетных целей.

Компетентные и смелые лидеры – мастера выбирать подходящий момент. Они внимательно следят за событиями и тенденциями, которые могли бы поддержать их усилия, например, организационными изменениями или появлением новых союзников. Они остаются чуткостью к циклам общественного внимания и всплескам энтузиазма по рассматриваемому вопросу. Если они не убеждены в необходимости немедленных действий для сохранения целостности или посева идеи, компетентно мужественные люди выжидают, пока окружающие не будут готовы воспринять их всерьез.

В некоторых случаях условия или события, такие как снижение продаж или смена руководства, побуждают к смелым действиям и повышают вероятность их успеха.

Эффективное убеждение

Проявление мужества на рабочем месте требует не только подготовки, но и решительных действий. На этом этапе компетентные и смелые лидеры сосредотачиваются на трех ключевых аспектах: формулировании проблемы в терминах, понятных аудитории, эффективном использовании данных и управлении эмоциями присутствующих. Они связывают свою повестку с приоритетами или ценностями организации, или объясняют, как она затрагивает важнейшие области, вызывающие озабоченность заинтересованных сторон. Они стремятся вовлечь лиц, принимающих решения, избегая конфронтации или оттеснения их в сторону.

Сохранение хладнокровия при совершении мужественных поступков может быть так же важно, как и способ изложения вашей позиции.

Последующие действия

Те, кто проявляет компетентное мужество, продолжают действовать после предпринятых шагов, независимо от результата. Они управляют своими отношениями с вовлеченными людьми: при успехе они благодарят сторонников и делятся заслугами, а при неудаче работают над восстановлением связей с теми, кто может быть обижен или разгневан.

Последующая деятельность также означает продолжение реализации программы после первого важного этапа. Даже когда их начальные шаги проходят успешно, компетентные и мужественные лидеры продолжают выступать, привлекать ресурсы и убеждаться, что другие выполняют свои обещания. И когда дела идут не очень хорошо, они воспринимают это спокойно, рассматривая неудачи как возможность учиться, а не прятаться от последствий или сдаваться.

Развитие навыков мужественного лидерства

Мужество требуется не только для масштабных кампаний, но и для многих повседневных действий сотрудников. Зачастую даже хорошее выполнение своей работы требует определенного мужества. При этом "риск" включает в себя не только финансовые потери или увольнение, но также страх перед отвержением, смущением и другими социальными и экономическими последствиями.

Хорошая новость заключается в том, что компетентно мужественному поведению можно научиться. Это зависит от усилий и практики, а не от некой врожденной героической черты личности.

Не стоит сразу бросаться в пекло. Вместо этого подходите к этой работе постепенно, пробуя более мелкие и управляемые действия, прежде чем переходить к более сложным. Это может означать проведение трудного разговора в другой сфере жизни или обсуждение деликатной темы с уважаемым коллегой, прежде чем поднимать более серьезный вопрос с руководством. Или же можно начать с руководства вашей собственной командой в новом направлении, прежде чем предлагать преобразование всей организации. Определите, что именно является для вас "маленьким" шагом, требующим мужества, и начните с этого. При каждом следующем шаге сосредотачивайтесь на извлеченных уроках, а не на том, прошло ли все идеально с первого раза.

Прежде всего, ставьте во главу угла свои ценности и цели. Это укрепит ваше чувство самоуважения, независимо от возможных неудач, и уменьшит вероятность сожалений, независимо от исхода. Используя принципы, изложенные в этой статье, вы повысите шансы на успешное проведение позитивных изменений, сделав риск, на который вы идете, еще более оправданным.