Вступление в новую эру: сервис как стратегия для технологических бизнесов
Традиционные модели ведения бизнеса, основанные на программном обеспечении как услуге (SaaS – Software as a Service), постепенно уступают дорогу более прогрессивному подходу, ориентированному на предоставление индивидуальных услуг. Этот сдвиг парадигмы знамену